Una madre, una hija y un robot

Quiénes somos

Somos Paula y Sonia, hija y madre. Yo, Sonia, llevo años trabajando con lo que hoy es el corazón de Paco: la voz y la inteligencia artificial. Me dedico a construir agentes de voz que atienden llamadas de verdad, y a divulgar y formar sobre ello — puedes verme en mi canal de YouTube, en mi comunidad sobre agentes de voz o en mi perfil de LinkedIn. Soy la parte técnica del equipo: la que hace que Paco escuche, hable y se acuerde.

Paula, mi hija, es la otra mitad — y la culpable de que Paco tenga carita. Le encantan los robots desde siempre, y es quien más claro tiene cómo debe comportarse uno para que den ganas de tenerlo en casa: que viva su vida en la pantalla, que se le iluminen los ojos cuando algo le hace gracia, que se le pueda acariciar la cabeza.

Cómo empezó

La pregunta de partida fue muy de andar por casa: los altavoces inteligentes contestan y te olvidan, y los robots de compañía que existían nos parecían fríos o carísimos. Así que hicimos la lista de lo que querríamos de verdad — que converse y se acuerde de ti, que avise de la medicación y de las citas él solo, que llame a la familia sin marcar números, que ponga la música de siempre, que tenga una carita con vida — y nos pusimos a construirlo.

Hoy ese proyecto de casa es un producto de verdad: el cerebro de Paco funciona, su carita vive, y el primer cuerpo físico está saliendo del taller. Todo diseñado en España, con las funciones que una familia usa de verdad, y probado donde hay que probarlo: en nuestra propia casa.

En qué creemos

Honestidad: Paco nunca finge ser una persona — él mismo te dice que es una inteligencia artificial, y jamás usa el cariño para presionarte. Privacidad: no graba tus conversaciones, su memoria vive contigo y lo que quieras borrar se borra de verdad. Sencillez: sin menús, sin aplicaciones que aprender — se enchufa y se le habla. Son las tres reglas que nos pusimos el primer día, y las tres están escritas en nuestras condiciones y nuestra política de privacidad, no solo aquí.